Защита прав потребителей

Современные условия жизни построены на постоянном потреблении тех или иных услуг в различных учреждениях.
По закону о потребительском праве, гражданин, которому оказана некачественная услуга или продан некачественный товар имеет право его вернуть и получить деньги либо обменять на аналогичный. Если дефект товара возник во время гарантийного срока, определенный производителем, то гражданин имеет права на бесплатный ремонт.
Иногда вопросы, касающиеся потребительского права и их нарушений, решаются на месте, по согласованию сторон. Если это не удается и свои интересы потребителю приходится защищать в вышестоящих инстанциях, он обращается к профессионалу.
Юрист помогает правильно составить жалобу или претензию, дает необходимую консультацию по конкретной ситуации, анализирует условия договора, на основании которого был продан товар или оказана услуга и дает заключение – чьи интересы были ущемлены, представляет интересы клиента в суде. После решения суда, если оно было в пользу истца, юрист помогает обменять товар или получить деньги без ущемления прав каждой из сторон, а также получить неустойку и компенсацию за моральный вред, нанесенный истцу несвоевременным решением проблемы